Wat je koopt, en wat je ervoor terugkrijgt.

Een coach die je de hele dag kunt bereiken en die uit zichzelf begint. Hij zet met je een punt B, eist een kernactie met een tijdstip, en spreekt je aan zodra je die laat lopen. Je bereikt hem in de iPhone-app en op deze site, met hetzelfde account.

Geen zorg, geen therapie, geen medisch, juridisch of financieel advies. De coach is software die antwoord geeft, en software kan het mis hebben. Wat je met zijn antwoord doet is jouw besluit en jouw verantwoordelijkheid. Zit je in nood, bel dan je huisarts of 113.

Explic is voor volwassenen. Ben je jonger dan zestien, dan mag je hem alleen gebruiken met toestemming van je ouders.

19,99 euro per maand of 199 euro per jaar, allebei inclusief btw. Het abonnement loopt door tot je opzegt en wordt aan het einde van elke periode automatisch verlengd voor dezelfde tijd. Verander ik de prijs, dan hoor je dat minstens een maand van tevoren en geldt de nieuwe prijs pas bij de eerstvolgende verlenging.

900 coachantwoorden per kalendermaand, in het gesprek en in de meldingen samen. Dat is dertig per dag. Die grens staat er omdat elk antwoord echt geld kost; hij is ruim genoeg om normaal gebruik nooit te raken.

Is je tegoed op, dan antwoordt de coach tot de eerste van de volgende maand niet meer. Je lijsten, je punt B en je gesprek blijven gewoon staan en je houdt er toegang toe. Je stand is altijd zichtbaar in de app en op deze site, ook als je er nog ver vandaan zit.

Altijd, zonder reden en zonder opzegtermijn. Heb je op deze site betaald, dan doe je het in je account met de knop die je naar het betaalportaal brengt. Heb je in de app gekocht, dan doe je het in de instellingen van je Apple-account, uiterlijk 24 uur voor het einde van de lopende periode; dat is Apple's regel en ik kan er niets aan veranderen.

Je houdt toegang tot het einde van de periode die je al betaald hebt. Er wordt niets terugbetaald over een periode die al loopt, behalve als de dienst door mijn toedoen niet werkte.

Bij een dienst die je online koopt heb je veertien dagen bedenktijd. Maar je wil de coach meteen kunnen gebruiken, en zodra een digitale dienst op jouw verzoek begint, vervalt dat recht. Bij het afrekenen vraag ik je daarom uitdrukkelijk om er toestemming voor te geven en bevestig je dat je je bedenktijd daarmee opgeeft.

Zeg je in die veertien dagen toch op en heb je de coach nauwelijks gebruikt, mail me dan. Ik hou me niet aan de letter als het meetlint de verkeerde kant op wijst.

Een account is van een persoon. Inloggen gaat met een code per mail, dus je mailadres is je sleutel; houd die bij je. Deel je je abonnement met anderen of laat je het automatisch uitlezen, dan mag ik het afsluiten.

Wat je de coach vertelt blijft van jou. Ik lees niet mee, tenzij je me zelf om hulp vraagt bij iets wat misgaat. Hoe ik met je gegevens omga staat in de privacyverklaring.

Mail het naar info@explic.io. Ik bouw deze dienst zelf, dus je krijgt geen formulier maar een antwoord. Ik beloof geen ononderbroken beschikbaarheid: onderhoud, een storing bij een leverancier of bij Apple kan de dienst tijdelijk platleggen. Duurt dat lang, dan verreken ik het.

Mijn aansprakelijkheid blijft beperkt tot wat je in de twaalf maanden ervoor hebt betaald. Schade die volgt uit je eigen besluiten valt daar niet onder, en dat is geen slimmigheid: dat is precies het punt van deze dienst, jij besluit.

Koop je in de app, dan reken je af bij Apple en gelden daarnaast de voorwaarden van Apple. De overeenkomst over de dienst zelf sluit je met mij en niet met Apple: Apple levert niets, onderhoudt niets en is geen partij in een geschil hierover. Verlengen, opzeggen en terugbetalen lopen in dat geval wel via Apple.

Verander ik deze voorwaarden ten nadele van jou, dan hoor je dat minstens een maand van tevoren en mag je opzeggen voordat ze gelden. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.